Volksuniversiteit Utrecht
030-2313395

Voorwaarden

Er kan ingeschreven worden vanaf het moment dat de programmabrochure is verschenen en het cursus programma op de website verschijnt.
Dit geldt echter niet voor het instappen op één van de vervolgniveaus van de taalcursussen en creatieve cursussen. Om je niveau te bepalen spreek je de taal docent op de Open Dag of tijdens een spreekuur. Nadat het niveau is bepaald samen met de docent kan je je inschrijven voor het geadviseerde niveau.

Indien je eerder een taal of andere cursus hebt gevolgd bij Volksuniversiteit Utrecht dan wordt er in de laatste les een advies gegeven over het te volgen vervolgniveau.

Bevestiging van inschrijving
Na ontvangst van de betaling sturen wij je per email de bevestiging van inschrijving toe. Dit is het bewijs van toegang en tevens betalingsbewijs. Hierop staan de aanvangsdatum en cursuslocatie vermeld. Heb je geen emailadres, dan sturen wij de bevestiging per post.

Annulering en wijzigingen
Een week voor de genoemde aanvangsdatum van de cursus bekijken wij of er voldoende aanmeldingen zijn om de cursus ook daadwerkelijk door te laten gaan. Wacht daarom niet te lang met inschrijven! Bij onvoldoende belangstelling behouden wij ons het recht voor een cursus te annuleren. Je krijgt hierover dan zo spoedig mogelijk bericht, hoor je niets dan gaat de cursus gewoon door. Bij annulering van de cursus krijg je het cursusgeld terug of kan je je inschrijven voor een andere cursus.
Bij de cursussen zijn de namen van de docenten onder voorbehoud vermeld; van wijzigingen wordt geen bericht aan de cursisten verzonden. Ook de locaties zijn onder voorbehoud, bij wijzigingen ontvang je hierover bericht.
Bij de cursusgegevens staat het maximum aantal deelnemers vermeld. In incidentele gevallen kan worden besloten om van het maximum aantal deelnemers af te wijken.

Restitutie
Tot een week (7 dagen) vóór aanvang van de cursus krijgt men het volledige cursusgeld retour. Voorwaarde hiervoor is wel dat je contact opneemt met Volksuniversiteit Utrecht en de annulering doorgeeft. Daarna is gedeeltelijke restitutie alleen mogelijk bij langdurige ziekte en/of ziekenhuisopname. In die gevallen is een restitutie van 50% over de op het moment van het verzoek resterende lessen mogelijk. Hiervoor dient er een schriftelijk verzoek aan de administratie te gericht te worden.
Mocht je te laat zijn voor restitutie, dan kan je de cursus eventueel ook cadeau doen aan iemand. Geef dit wel door aan de administratie.

Volle cursussen en wachtlijsten
Wanneer je je inschrijft voor een cursus die volgeboekt blijkt te zijn, is het mogelijk om je op een wachtlijst te plaatsen. Komt er een plaats vrij of organiseren wij een extra groep, dan nemen wij contact met je op.

Ruiling
Wanneer je tijdens de cursus wil overstappen naar een andere cursus, kan dat alleen na overleg met de administratie.

Aansprakelijkheid
Volksuniversiteit Utrecht is niet aansprakelijk voor schade aan personen en/of eigendommen. Evenmin is zij aansprakelijk voor diefstal of vermissing van persoonlijke goederen tijdens de door haar georganiseerde cursussen en andere activiteiten.

Akkoordverklaring
Door inschrijving en betaling van het cursusgeld verklaar je akkoord te gaan met bovengenoemde inschrijvingsvoorwaarden.

Toegankelijkheid Het gebouw aan de Nieuwegracht 41 is niet voorzien van een lift. Slechts een beperkt aantal lokalen bevinden zich op de begane grond. Je kunt contact opnemen met de administratie over de toegankelijkheid. Op de begane grond bevindt zich een invalidentoilet met alarmknop.